القسم 04 — كتالوج تعريف الخدمات
الكتالوج هو مصنع القوالب: «كتالوج الخدمات والحقول المخصصة» — هنا تعرف وتصمم الخدمات التي تقدمها الشركة قبل تفعيلها للعملاء. تبويبان: «كتالوج تعريف الخدمات» و«تصنيفات الخدمات»، مع عدّاد لكل تبويب. بطاقة الخدمة تعرض كودها الفريد (يُولّد تلقائياً بصيغة SRV-...)، تصنيفها (أو «غير مصنف»)، اسمها ووصفها، عدد الحقول المخصصة المصممة مع أسمائها وأنواعها، ودورة الفوترة (متكررة دورية/أقساط/قيمة ثابتة).
نافذة «إنشاء تعريف خدمة جديد وتصميم نموذج الحقول» (أو تعديل تعريف الخدمة الحالي) تشمل: كود الخدمة الفريد، اسم الخدمة (إجباري)، تصنيف الخدمة الرئيسي (إجباري)، نمط التنفيذ والتسليم باثنين وخياراته: اشتراك دوري متكرر، مشروع بمرحلتين وأقساط، حملة تسويقية محددة، مجهود لمرة واحدة؛ طريقة الفوترة والتحصيل: قيمة ثابتة كاش، دفعات دورية متكررة، أقساط مجدولة للمشروع، قيمة متغيرة حسب الميزانية؛ المدة الافتراضية مع وحدة القياس الزمنية (يوم/أسبوع/شهر/سنة)؛ وشرح عام ومميزات التعريف.
مصمم الحقول المخصصة (Custom Fields Builder) داخل نموذج الخدمة يبني نموذج الإدخال الذي سيظهر عند تفعيل الخدمة للعميل: أضف حقلاً بالزر «+ إضافة حقل مخصص جديد» وحدد اسمه البرمجي (دون مسافات)، اسمه الظاهر للعميل (Label)، نوع البيانات من سبعة أنواع: نص، رقم، تاريخ، فقرة نصية، خيارات منسدلة (افصل خياراتها بفاصلة)، مربع خيار، ورابط ويب — مع خيار «إجباري». عند تفعيل الخدمة لاحقاً تُطابق قيم هذه الحقول وتُعرض في تفاصيل الاشتراك.
تبويب «تصنيفات الخدمات» يعرض التصنيفات الحالية للخدمات داخل قاعدة البيانات مع أوصافها، وزر «إضافة تصنيف جديد» يفتح نموذج «إضافة تصنيف مالي جديد للخدمات» (اسم التصنيف وشرحه). حراسة الحذف: لا يمكن حذف خدمة من الكتالوج ما دامت مرتبطة باشتراكات جارية — عطّل التعريف أو عالج الاشتراكات أولاً.
